- الدخول الرسمي الساعة 6 مساءا والدخول المبكر حسب الإمكانية بالفندق

- موعد المغادرة بحد أقصى الثانية عشرة ظهرا .

- يتم اعتماد التاريخ الميلادي فقط للحجوزات بعد تأكيد الحجز ومراجعة بياناته مع العميل واستلام مبلغ الحجز وتأكيديه لا يمكن تعديله أو إلغائه.

- وجبات الإفطار مجانا للأطفال تحت سن 5 سنوات بحد أقصى طفلين لكل غرفة،

- سيتم إعتماد حجزكم حسب التفاصيل المذكورة في رسالة التأكيد المرسلة لكم، لذلك تأكد من صحة تاريخ الدخول وعدد الليالي وعدد الغرف واسم صاحب الحجز قبل تحويل مبلغ الحجز.

- في بعض الاحيان يلزم دفع مبلغ تامين لاستقبال الفندق يتم استرداده عند المغادره.

- يتم إلغاء الحجز في عدم التحويل خلال ساعتين من إرسال هذه الرسالة.

- الحجوزات المؤكدة بشهر رمضان غير مستردة وغير قابلة للإلغاء أو التعديل.

- الغرف في معظم الفنادق سريرين باستثناء بعض الفنادق وفي حالة طلب سرير مزدوج يكون حسب الامكانية عند الوصول

- في حالة طلب غرف متصلة او بينهم باب يتم ارسال توصية للفندق وهوا امر غير ملزم للشركة لانه يخضع الي امكانية الفندق

- حجز الفندق لا يشمل مواقف السيارات ويتم فرض رسوم اضافية

- الحجوزات المؤكده فى نفس يوم الدخول قد تستغرق بعض الوقت من ساعة إلى ساعتين من موعد الدخول الرسمي لتأكيد الحجز بشكل نهائى بالفندق

عادةً ما يتم إرسال رقم الحجز الفندقي خلال الـ 24 ساعة التي تسبق موعد تسجيل الوصول، ويتم تزويدكم به فور استلامه من الفندق.