- الدخول الرسمي الساعة 6 مساءا والدخول المبكر حسب الإمكانية بالفندق

- موعد المغادرة بحد أقصى الثانية عشرة ظهرا .

- يتم اعتماد التاريخ الميلادي فقط للحجوزات بعد تأكيد الحجز ومراجعة بياناته مع العميل واستلام مبلغ الحجز وتأكيديه لا يمكن تعديله أو إلغائه.

- وجبات الإفطار مجانا للأطفال تحت سن 5 سنوات بحد أقصى طفلين لكل غرفة،

- سيتم إعتماد حجزكم حسب التفاصيل المذكورة في رسالة التأكيد المرسلة لكم، لذلك تأكد من صحة تاريخ الدخول وعدد الليالي وعدد الغرف واسم صاحب الحجز قبل تحويل مبلغ الحجز.

- في بعض الاحيان يلزم دفع مبلغ تامين لاستقبال الفندق يتم استرداده عند المغادره.

- يتم إلغاء الحجز في عدم التحويل خلال ساعتين من إرسال هذه الرسالة.

- الحجوزات المؤكدة بشهر رمضان غير مستردة وغير قابلة للإلغاء أو التعديل.

- الغرف في معظم الفنادق سريرين باستثناء بعض الفنادق وفي حالة طلب سرير مزدوج يكون حسب الامكانية عند الوصول

- في حالة طلب غرف متصلة او بينهم باب يتم ارسال توصية للفندق وهوا امر غير ملزم للشركة لانه يخضع الي امكانية الفندق

- حجز الفندق لا يشمل مواقف السيارات ويتم فرض رسوم اضافية

- الحجوزات المؤكده فى نفس يوم الدخول قد تستغرق بعض الوقت من ساعة إلى ساعتين من موعد الدخول الرسمي لتأكيد الحجز بشكل نهائى بالفندق